探望｜“退费代理东谈主”专钻空子，约束款没退成又遭新乱来

最近，在保障、游戏、老师、出行等规模中，出现了一些所谓“退费代理东谈主”的身影。他们打着“维权”的幌子，承诺不错匡助浪费者拿回比正常退费渠谈更多的钱，并从中赚取佣金，浪费者在寻求“匡助”时，极易堕入个东谈主信息败露、二次乱来、涉嫌罪人非法等诸多陷坑。

 

营业

保单出行游戏打赏 有东谈主收钱专帮退费

“专科处理各平台业务，全额退机票货仓”“行程变动、突发情况，免手续费取消预订”……在一些网购平台、外交平台上，不少商品或帖子以“维权”为题，宣称不错匡助浪费者告捷全额退费。岂论是通过哪个平台预订的机票货仓，均可“任性拿持”。

 

记者相干到几位“票券全退大家”“行程小助手”，对方均要求先出示机票截图，再约定具体价钱。记者找了一位近期诡计出行的一又友的机票截图发送畴昔，对方问明正常退费所收取的手续费后，给出400元的报价，约为手续费的30%。

“这两天你有空吗？需要你去线下的二甲三甲病院跑一回啊。”办理退费，除了网罗记者一系列个东谈主信息外，代理东谈主还提倡附加需求。记者有些猜疑，称我方并莫得患病。“毋庸非得生病，你就说头痛额热，那里不高兴都行。”对方称，“只须让大夫给开个检查开点儿药，把票据给我们，你就啥也毋庸管了。”

相较出行，保障因交纳金额巨额较高，从事退保业务的代理们起步更早，规模阵容也更为广泛。“恭喜陈先生退费90%，昨日告捷收到”“喜报：退费到账，比例94%！”记者以念念要退掉手中一份数万元保单为由，添加了数位“退保维权参谋人”，发现其话术如出一辙，均渲染保障不合算、作用不大，应早日请专科东谈主士帮手处理，“扶持归天，拿回我方的钱。”

 

在了解保单情况等基本信息外，代理东谈主尤为祥和记者此前有无自行选择一些步调，比如找保障公司商谈、找过别的退保中介，或者向主宰部门投诉等。还考究盘考，当初投保时，保障业务员有莫得返过佣金，或者施助过烟酒礼品。

若交由代理操作，退保者需先交数百元定金，然后提供包括身份证、保单号、电话号码等府上。完成退费后，再支付一笔佣金。粗略为，推行归赵金额减去按协议约定能归赵金额，其差价的20%至40%

更令东谈主惊诧的是，退费代理的业务以至还彭胀到直播打赏、游戏充值等规模。一个卖家在先容中写明，通盘游戏都不错退费，成年东谈主告捷率95%，未成年东谈主100%。可退三年内的游戏浪费，团结账号下的多个游戏，不错一齐恳求退款。不外，退款完成后，该游戏账号会受到放手登录的处理。

揭秘

挑刺投诉诬捏伪造 钻营条件动歪脑筋

为什么我方办理退费，只可按约定拿到一部分钱，以至拿不到钱，请了所谓的代理，就能归赵更多的钱呢？当记者盘考退费“技巧”时，代理们均赐与隐讳，仅以“公司请的法务很专科”等话术来应付。

不外细究起来，岂论哪个规模，代理们的“维权时间”并不复杂，等于愚弄礼貌钻空子。以退保为例，某保障公司业务司理徐女士告诉记者，日常职责中她也会遇到退保代理，“好多东谈主原来等于作念保障的，比拟了解内部容易出现过错的要领。”举例，业务员为了促成保单，可能会在卖保障时承诺将佣金分给客户一部分。假如与客户的换取中出现“返佣”等字样，可能就会被东谈主投诉非法，从而不得不全额退款。

虽然，业务员的操作不一建都能找到非法点，许多退保代理宣称“不非法也能退”，等于念念招引更多的东谈主来参谋，再选拔性地接单。因此在赢得相干后，时时少不了考究地盘考。

出行类的退费，则多在“不可抗力”上作念著述。记者向退票代理盘考，“是不是要装作生病了，飞不了？”对方虽莫得正面陈诉，但指令记者去病院检查开药的行动，还是不言而谕。更离谱的是，有网友发帖称，因本人行程有变念念退机票，找了退票代理，对方竟以“乘客已归天”为由，向航空公司骗取全额退票。

打赏、游戏等退费，则多是愚弄“孩子”钻空子。以游戏为例，除了请东谈主代退，网购平台还有“退费教程”出售。记者购买后，卖家通过网盘发来一些视频进行率领。浏览发现，这些视频以展示各个平台的退费渠谈为主，如腾讯游戏退费，是率领使用者干预“腾讯未成年东谈主家长处事平台”，再干预“恳求退费”要领。

 

此时，页面会盘考，孩子登录的账号是谁的账号？有孩子我方的账号、父母的账号、其他成年东谈主账号等几个选项。“我们需要选‘其他成年东谈主’这个选项。为什么呢？因为我们设定的等于，一个小一又友用了一个成年东谈主的账号去打游戏了，被家长发现了，要求平台退款。”按照率领不时点击，页面出现“退费恳求只可由孩子的法定监护东谈主发起”指示，监护东谈主需要按要求手写一份退费恳求，并手持身份证共同拍照，还要上传孩子的出身证据注解、填写身份证号、相干电话等。

若是确凿是小一又友玩游戏充值，花掉了其他成年东谈主账户里的钱，找他的家长要求办理退费并不是一件难事。问题是，时时是成年东谈主我方玩游戏，企图伪装成是孩子在玩以恳求退费，好多东谈主连孩子都莫得，这些材料从那里弄呢？

“这边有两个很好的办法，通过实操都是告捷的。”卖家运行“传授”诀窍，“不错通过我方的一又友，家里有孩子的帮手，让一又友看成监护东谈主，去帮你恳求退款，这是最妥贴的。的确不可，不错接头网上发布任务，就会有作念票据的，念念赚点外快的东谈主相干你。价钱的话一般是两三百元，取决于你们怎么谈。”

隐患

款没退又遭新乱来 录用恐涉罪人非法

“小一又友的话，日间要上课，成年东谈主若是日间也平常打游戏，在东谈主工审核情景下可能会有一定概率无法告捷退费。”视频结束，卖家又进行补充证据，以至还作念出温馨指示，“外面跟你们说走王法阶梯，或者有什么通谈不错退费的话，确定是骗子，因为平台退费认同的唯有未成年东谈主。”

事实上，以游戏退费为名，在互联网平台上发帖，并配发一些真假难辨的“退费告捷”截图引流，再开导欲退费者支付处事费、定金等，临了卷款“玩隐没”，已繁衍成新的骗局。好多东谈主不但没等来承诺的退费，连事前支付的定金也打了水漂。

与此同期，中国互联网协会发布的《未成年东谈主汇聚游戏处事浪费措置要求》中提倡，八周岁以上未成年东谈主，未经其监护东谈主应许在游戏中进行的大额充值，可提倡退费恳求。这一被视作保护未成年东谈主职权的礼貌，却被别有精心者加以愚弄。

中国互联网协会未成年东谈主汇聚保护与发展职责委员会布告长王斌，在经受媒体采访时暗意，近两年中国互联网协会在北京互联网法院长入了2000多起案件，发现约40%的退款争议，实为成年东谈主冒用未成年东谈主时势退款，系滥用未成年东谈主退款绿色通谈，还有不少堪称“代退费”的黑中介，履行乱来行动。

“被骗了定金50，收完就删除我了”“被傻傻引流到第三方平台，转了200元畴昔，今天一看不出所料被拉黑，金额太小也追不回”……时间近似的，还有机票货仓预订退费的骗局。退费者在被指挥伪造病历外，陈诉我方平直遭受乱来的帖子比比齐是。

在保障规模，若是一味听信退保代理“忽悠”，贸然退保，即便拿回大部分保费，投保东谈主同期也失去后续保障。尔后若反悔念念要再买保障，可能会遭受保费高涨，以至被拒保的逆境。更严重的是，投保东谈主将府上全权交由“代理”，便成了录用东谈主。一朝代理涉嫌伪造字据，或通过尽头时间向保障公司“施压”，进而组成敲诈勒诈行动，退保者看成录用东谈主也可能濒临涉刑风险。

国度金融监督措置总局发布的《对于警惕涉金融规模“代理维权”风险的指示》中，对此有着明晰表述。“坐法分子开导浪费者摄取涉嫌罪人非法的时间进行维权，以至被开导参与作恶集资等，浪费者一朝听信教唆，可能被卷入报假警、伪造字据府上、敲诈勒诈等罪人非法行动。”

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记者：魏婧