故宫公布购票极端措置决议

7月22日上昼，故宫博物院发布公告，今天凌晨因购票小局面升级时出现极端，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价浮现诞妄。（此前报谈：刚刚，故宫致歉）

适度本日下昼，因为故宫博物院凌晨票务系统故障，抢到“廉价票”的不雅众无间收到了短信，已付款原路复返，可保留参不雅经验。

故宫博物院票务关系负责东谈主先容，这次属于故宫票务系统调试工夫出现的极端，天然发生误订票得胜的情况，但购票旅途非官方票池，况兼逐日会有一部分退票复返票池，不会导致现时故宫逐日门票总和被显然挤占的情况。换句话说，凌晨下单的均为测试票，未产生负责的订票订单。

一些订到测试票的不雅众收到了故宫的短信。一位不雅众展示了短信试验：

因购票小局面升级时出现极端，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价浮现诞妄。为此给您带来了未便，咱们深表歉意！

当今小局面一经收复肤浅，咱们会尽快把极端订单的票款由原路返璧，请您慎重查收。关于极端时段生成的23日订单，您可在预约参不雅当日捎带订票时的灵考据件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参不雅手续。极度感谢您的清楚与互助。

还有一些不雅众约到了周一的测试票。大众皆知，周一为故宫闭馆日。他们不错遴荐提前或错后一天，使用参不雅权。

更多热门速报、巨擘资讯、深度分析尽在北京日报App